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Omnet Broadband

Jelly Bean

Descrição

O Omnet App é feito exclusivamente para nossos assinantes. Pode ser usado para Android OS 2.3 e posterior. Usando este aplicativo, os assinantes existentes da Omnet seriam capazes de:

Renovar conta de banda larga:
Um assinante pode renovar a conta de banda larga clicando no botão renovar agora na tela inicial. O pagamento pode ser feito através de cartão de crédito/débito, net banking ou pode fazer um pedido de levantamento de pagamento à equipa de cobrança para efetuar o pagamento em dinheiro ou cheque.

Atualize o pacote de banda larga existente:
Um assinante pode atualizar o pacote de banda larga existente clicando no botão Atualizar pacote na tela inicial. As seguintes opções estão disponíveis

Próxima renovação:
O pacote do assinante será agendado para atualização quando seu plano atual expirar.
Imediato:
O pacote do assinante será atualizado para o plano escolhido com efeito imediato e sem ajuste no valor.
Conversão:
O pacote do assinante será atualizado para o plano escolhido com efeito imediato e com ajuste no valor previamente pago de forma pro rata.

Faça uma solicitação de retirada de pagamento:
O assinante pode fazer uma solicitação de retirada de pagamento com a empresa. Uma data e hora podem ser selecionadas através da opção e a mesma é capturada e transmitida à equipe de coleta para ações posteriores.

Registre uma reclamação:
O assinante pode lançar uma reclamação através do aplicativo.

Receber notificações :
Todas as notificações relacionadas a lembretes de renovação, status de solicitação de coleta, status de reclamação e serviços de valor agregado estarão visíveis na guia de notificações do aplicativo.

Auto-Resolução:
A auto-resolução ajuda você a identificar seu problema e resolvê-lo também. Agora você pode resolver sua senha incorreta, fazer logoff e problemas de mac id aqui. Você também pode iniciar uma reclamação a partir daqui, caso não consiga resolver o problema por conta própria.

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